ERP-koppeling
ERP koppeling voor je webshop.
Typ je orders nog over uit de webshop in je ERP? Met een ERP koppeling gaan artikelen, voorraad, klantprijzen en orders vanzelf heen en weer. We koppelen Magento aan Exact, AFAS, SAP en Microsoft Dynamics 365 Business Central, via Conneqt, het integratieplatform uit onze groep.
Deze bedrijven gingen je voor
Definitie
Wat is een ERP koppeling?
Een ERP koppeling is een automatische verbinding tussen je webshop en je ERP-systeem. Artikelen, voorraad, klantprijzen en klantgegevens gaan van het ERP naar de webshop; orders gaan terug naar het ERP. Zo typt niemand nog orders over en ziet je klant altijd de juiste prijs en voorraad.
Bij een B2B webshop is je ERP bijna altijd leidend voor prijs en voorraad, en de webshop voor de order. Wie waar leidend is, leg je per type data vast voordat je gaat bouwen.
Achtergrond
Waarom koppelen loont.
Zolang je een paar orders per dag krijgt, gaat overtypen prima. Iemand op de binnendienst zet de order uit de mail in je ERP, controleert de prijs en stuurt een bevestiging. Maar elke order die erbij komt, kost weer een paar minuten. En elke handmatige stap is een kans op een fout: een verkeerd artikelnummer, een oude prijs of een afleveradres dat net anders is.
Je klant merkt dat ook. Een zakelijke inkoper wil zien wat er op voorraad is, tegen de prijs die hij met je heeft afgesproken. Klopt de voorraad in de webshop niet, dan belt hij alsnog. Ziet hij de verkeerde prijs, dan vertrouwt hij de webshop niet meer. Zonder koppeling wordt je webshop een extra kanaal dat je moet bijhouden, in plaats van een kanaal dat werk wegneemt.
Met een koppeling is je ERP de bron en volgt de webshop vanzelf. Orders staan direct in je ERP, zodat het magazijn meteen kan picken. Wil je later een PIM, een marketplace of punchout bij je klanten toevoegen, dan sluit je die aan op hetzelfde integratieplatform. Je bouwt dus niet voor elk systeem een losse koppeling die je apart moet onderhouden en bij elke update opnieuw moet testen.
Vergelijking
Drie manieren om te koppelen.
Je webshop aan je ERP koppelen kan op drie manieren. Zo verhouden ze zich voor een B2B webshop met eigen prijsafspraken.
Wat het is
Integratieplatform met standaard connectoren voor je ERP
Eigen code die Magento direct aan de API van je ERP koppelt
Extensie in Magento die je ERP aanroept
Bouwtijd
Kort: de standaard instellen, alleen uitzonderingen bouwen
Lang: elke entiteit en uitzondering zelf bouwen
Kort voor de standaard, lastig bij afwijkingen
Eigen logica
In het platform, buiten de webshop
Volledig vrij
Beperkt tot wat de module toestaat
Onderhoud
Connector onderhouden door Conneqt
Door jou of je bureau, bij elke update
Door de leverancier; jij test elke update
Meer systemen
PIM, punchout en marketplace via hetzelfde platform
Elke koppeling apart bouwen
Per systeem een andere module
Kosten
Platform en inrichting, minder bouwuren
Alle bouw- en onderhoudsuren
Licentie per module plus testwerk
Kies dit als
Je eigen prijsafspraken hebt en meer systemen koppelt
Je proces uniek is en geen platform het ondersteunt
Je webshop simpel is en weinig uitzonderingen heeft
Wat we koppelen
Wat er tussen ERP en webshop gaat.
Artikelen en productdata
Artikelnummers, omschrijvingen, eenheden en verpakkingen komen uit je ERP. Werk je met een PIM zoals Akeneo, dan komen teksten, afbeeldingen en specificaties daarvandaan. Elk systeem doet waar het goed in is, en de webshop toont het samen op één productpagina.
Voorraad per magazijn
Je klant ziet wat er op voorraad is, per magazijn als je dat wilt. Snellopers synchroniseren vaker dan de rest. Zo bestelt niemand iets dat al op is, en hoeft je binnendienst niet te bellen om een levertijd uit te leggen.
Klantprijzen en assortiment
Prijslijsten, kortingen, staffels en contractprijzen staan in je ERP. We zetten ze klaar per klant, zodat de inkoper direct zijn eigen prijs ziet. Is je prijslogica te complex om vooraf te synchroniseren, dan vragen we de prijs live op bij je ERP op het moment van bestellen.
Orders en orderstatus
Een order gaat direct van de webshop naar je ERP, met de juiste klant, prijs en afleveradres. Je magazijn kan meteen picken. De status en de track-and-tracecode gaan terug naar de webshop, zodat je klant zelf ziet waar zijn bestelling is.
Bedrijven en contactpersonen
Een zakelijke klant is een bedrijf met meerdere inkopers. Bedrijven, adressen en contactpersonen synchroniseren we tussen ERP en webshop, met rollen en rechten per gebruiker. Je kiest zelf waar een nieuwe klant wordt aangemaakt: in het ERP, in de webshop of in allebei.
PIM, punchout en meer
Koppel je later een PIM, een marketplace of het inkoopsysteem van je klant via OCI punchout, dan sluit je die aan op hetzelfde platform. Je bouwt geen tweede losse koppeling en je onderhoudt geen extra code die bij elke update kan breken.
Blauwdruk
Je koppeling in kaart.
Voordat we iets bouwen, leggen we per type data vast welk systeem leidend is, welke kant het op gaat en hoe vaak het synchroniseert. Kies hieronder je ERP en je data, en zie direct hoe je koppeling eruitziet. In een gesprek maken we hem definitief.
Een voorlopige blauwdruk legt per type data (artikelen, voorraad, klantprijzen, orders, klanten en facturen) vast welk systeem leidend is, welke kant de data op gaat en hoe vaak die synchroniseert. In een gesprek maken we de blauwdruk definitief.
Werkwijze
Zo bouwen we je koppeling.
Een koppeling raakt je dagelijkse orderstroom. Daarom testen we met echte klanten en echte prijzen voordat hij live gaat.
Veelgestelde vragen
Vragen over koppelen.
Staat je vraag er niet bij? In een adviesgesprek van 30 minuten krijg je een eerlijk antwoord van een developer die koppelingen bouwt.
Wat is de beste manier om een webshop aan Business Central te koppelen?
Via een integratieplatform met een standaard connector, zoals Conneqt. Orders, artikelen, voorraad, prijzen en klanten synchroniseren dan zonder dat je elke koppeling zelf bouwt en onderhoudt. Kies alleen voor maatwerk via de API van Business Central als je proces echt afwijkt van de standaard.
Welk integratieplatform koppelt webshop, ERP en PIM aan elkaar?
Wij gebruiken Conneqt, het integratieplatform uit onze groep. Het heeft connectoren voor onder meer Exact, AFAS, SAP en Microsoft Dynamics 365, en koppelt ook PIM-systemen zoals Akeneo. Andere bekende platforms zijn Alumio en Boomi. Kies een platform dat je ERP standaard ondersteunt.
Hoe koppel ik Magento aan SAP Business One?
Via de Service Layer van SAP Business One, met een connector of maatwerk. Artikelen, voorraad, klantspecifieke prijzen, bedrijven en contactpersonen gaan naar Magento, orders en statussen terug naar SAP. Bij Lankhorst-Taselaar koppelden we SAP op deze manier aan een B2B bestelplatform op de Hyvä B2B Suite.
Welke data synchroniseer je tussen ERP en webshop?
Meestal artikelen, voorraad, klantprijzen en assortimenten van ERP naar webshop, en orders van webshop naar ERP. Bedrijven en contactpersonen gaan vaak twee kanten op. Orderstatussen en track-and-trace gaan terug naar de webshop. Per type data leg je vast welk systeem leidend is.
Moet een ERP koppeling realtime zijn?
Niet alles. Orders wil je zo snel mogelijk in je ERP, en voorraad vaak genoeg dat niemand bestelt wat op is. Prijzen zet je vooraf klaar, of je vraagt ze live op als je prijslogica complex is. Artikelen en klanten synchroniseer je bij een wijziging.
Wat kost een ERP koppeling?
Dat hangt af van je prijslogica, het aantal soorten data en de systemen naast je ERP. Een standaard connector vraagt minder bouw en onderhoud dan maatwerk. Na de blauwdruk krijg je van ons een vaste kostenraming vooraf.
Kan ik mijn bestaande webshop koppelen of moet ik opnieuw bouwen?
Draait je webshop op Magento, dan koppelen we je ERP aan de webshop die je hebt, ook als een ander bureau hem bouwde. Zit je op een ander platform, dan bespreken we eerlijk of overstappen naar Magento loont, bijvoorbeeld bij veel klantprijzen of punchout.
Kan ik later een PIM of punchout toevoegen?
Ja. Een PIM zoals Akeneo sluit je aan op hetzelfde integratieplatform. OCI punchout naar inkoopsystemen zoals SAP Ariba en Coupa voegen we toe aan je Magento webshop. Je ERP blijft leidend voor prijs en voorraad, de PIM voor productinformatie.
In Twente
Koppelen vanuit Hengelo.
Epartment zit in Hengelo. We bouwen ERP-koppelingen voor groothandels en fabrikanten in Twente, in de rest van Nederland en steeds vaker daarbuiten. Je werkt met een vast team dat je ERP, je webshop en je koppeling kent. Kom gerust langs op kantoor om kennis te maken, of plan een online demo van 30 minuten.